Förpackningsmaskin för kaffepulverstick

1. Åtagande om kundservice

1. För att tillhandahålla heltäckande tjänster och befria kunder från oro, har vårt företag etablerat ett starkt eftermarknadsservicesystem och effektiva åtgärder, inklusive en dedikerad efterförsäljningshotline för konsultation och teknisk support. Vi har även en eftermarknadsservice för regelbunden övervakning av våra kunder. Med mer än 10 professionella eftermarknadsingenjörer garanterar vi högkvalitativt efterförsäljningsstöd. Vi gör härmed följande reparationsserviceåtaganden:

2. Maskinen har ett års gratis garanti från mottagningsdatum.

2. Efterförsäljningsprocess

1. Efter att maskinen har installerats och tagits i drift kommer vi att skapa en kundfil och tilldela en professionell eftermarknadsingenjör för teknisk uppföljning och regelbunden användningsövervakning. Vid fel kan du kontakta vår kundservice per telefon eller skriftligen. Vi kommer att svara inom 1 timme för att förstå feldetaljerna och bekräfta reparationstiden på plats (ytterligare avgifter tillkommer för tjänster på plats för kunder utanför provinsen).

2. Våra ingenjörer kommer först att inspektera maskinen noggrant, förklara orsaken till felet och sedan utföra reparationerna. Du måste bekräfta
skapa och signera arbetsbladet för eftermarknadsservice.

3. Garantiundantag

Vi ansvarar inte för gratis reparation i följande fall (betalda tjänster finns tillgängliga):

1. Maskinen har överskridit garantitiden;

2. Funktionsstörningar orsakade av felaktig drift/underhåll eller skador orsakade av människor;

3. Force majeure (t.ex. jordbävningar, bränder);

4, exklusive slitdelar.

För att ge dig bättre service efter försäljning och skydda dina rättigheter och intressen välkomnar Dongguan Chengyi Intelligent Equipment Co., Ltd. dig att övervaka vårt arbete.